Фото с сайта Bankers.uz
Центральный банк (ЦБ) Узбекистана заявил о случаях списания денег с карт граждан без их согласия.
Соответствующие жалобы поступили в Службу защиты прав потребителей банковских услуг. В ЦБ изучили их и выяснили, что
некоторые банки списывали деньги для погашения кредитов, выданных физлицам, у людей, которые не являлись поручителями или созаемщиками по данным долгам.
В частности, в таком правонарушении был уличен частный «Даврбанк». Регулятор оштрафовал его и обязал вернуть незаконно списанные деньги клиентам.
Служба защиты прав потребителей банковских услуг призвала банки соблюдать требования законодательства при урегулировании кредитной задолженности за счет третьих лиц. Кредитным учреждениям также напомнили о статье 57 закона «О банках и банковской деятельности», которая предусматривает ответственность за нарушение законных прав и интересов клиентов – вплоть до отзыва банковской лицензии.
При возникновении подобных нарушений ЦБ просит клиентов обращаться в службу защиты прав потребителей банковских услуг письменно или по телефонам: 71−212−60−15, 71−212−73−80, 71−212−60−94.
Добавим, что «Даврбанк» по состоянию на 1 марта выделил кредиты на 2,21 трлн сумов ($1,8 млрд), из которых всего 12 млрд сумов являются проблемными (0,5%). Хотя еще в начале октября этот показатель достигал 28 млрд сумов (1,5%).
