Фото с сайта Stowsmiles.com
18 января президент Узбекистана подписал поправки в закон «О защите прав потребителей». Часть изменений вступит в силу спустя три месяца после официального опубликования, то есть — с 19 апреля.
Документом, в частности, запрещается завышать цену товара при оплате в безналичной форме и разрешается поощрять каким-либо образом использующих такой вариант потребителей.
Сведения о производителе (продавце) товаров или исполнителе услуг, а также правила торговли и обслуживания должны предоставляться на государственном языке, дополнительно можно использовать другие языки.
В информацию о товаре (работе, услуге) следует добавить наименование товара (работы, услуги), QR-код лицензий и разрешительных документов, а также страну происхождения товара.
При возврате товара, купленного в кредит, потребителю возвращается уплаченная им денежная сумма, а также возмещаются все затраты, связанные с получением кредита, и сумма начисленных процентов по нему. Возврат денег производится в той же форме, в которой проводилась оплата за товар.
В случае возврата бракованного или не соответствующего нормативам товара продавец должен полностью покрыть расходы на проверку или экспертизу.
В договор между продавцом и потребителем запрещено включать условия, ущемляющие права потребителей, и не указывать льготы и преимущества, установленные законодательством.
Закон о правах потребителей дополнен также статьей 28-1 о реализации товаров или услуг с использованием информационных систем. В данном случае информацию о товаре можно предоставлять на государственном или ином языке по соглашению сторон. При отказе от покупки продавец должен сообщить потребителю о месте, где товар будет возвращен. Все расходы, связанные с возвратом товаров (услуги), несет продавец или исполнитель.
Уменьшение стоимости товара из-за повреждений, причиненных не по вине потребителя, а также из-за осмотра товара и вскрытия упаковки для его проверки не лишает потребителя права на расторжение договора.
