Казахстанская аиакомпания Bek Air, прекратившая летать после авиакатастрофы в декабре 2019 года, проиграла в Турксибском районном суде Алма-Аты дело о возврате денег пассажирам несостоявшихся рейсов, сообщает Almaty.tv.
«Признать право потребителей на возмещение полной стоимости ранее приобретенных билетов на авиарейсы, которые ранее были отменены не по вине потребителя. Обязать Bek Air возместить полную стоимость этих билетов. Взыскать с Bek Air уплаченную сумму за авиабилеты в пользу потребителей», — зачитала свое решение судья Алия Менлибаева на онлайн-заседании.
Авиакомпанию обязали вернуть более 54 млн тенге (свыше $133 тыс.) клиентам и взыскать с нее госпошлину в размере 16 млн тенге ($39,5 тыс.).
Иск на авиакомпанию был подан еще 1 января Комитетом по защите прав потребителей. Основанием послужило обращение пассажиров, которым компания не вернула деньги за приобретенные ранее билеты. В начале июня сообщалось, что перевозчик не хочет платить и пытается затянуть процесс.
В апреле авиационная администрация Казахстана отозвала сертификаты эксплуатанта и летной годности у всех девяти воздушных судов Bek Air, поскольку перевозчик не устранил найденные в ходе проверки нарушения.
Внеплановая проверка была инициирована, после того как 27 декабря 2019 года самолет этой авиакомпании Fokker 100 потерпел крушение рядом с аэропортом Алма-Аты. Основной версией катастрофы назвали обледенение воздушного судна. В результате погибли 12 человек, в том числе капитан самолета Марат Муратбаев. Второй пилот Миржан Мулдакулов скончался спустя месяц после крушения от тромбоэмболии.