Система оказания государственных услуг, действующая в Узбекистане, распространится на села. Это предусматривает указ президента Шавката Мирзиёева от 31 января 2020 года, опубликованный на официальном портале правовой информации.
В настоящее время центры госуслуг действуют в городах и районах Узбекистана. Согласно указу, их филиалы будут созданы в махаллях поселков, кишлаков и аулов.
Они будут обслуживать как физических, так и юридических лиц. Кроме того – консультировать людей по использованию Единого портала интерактивных государственных услуг.
Филиалы будут размещаться в зданиях махаллинских сходов, при необходимости – в отдельных зданиях, построенных на условиях государственно-частного партнерства и за счет внебюджетных фондов.
Оплата труда сотрудников филиалов будет покрываться за счет внебюджетных средств Агентства по государственным услугам Министерства юстиции, оснащение – обеспечиваться за счет местных бюджетов.
Общие правила работы филиалов Министерство разработает к 1 мая 2020 года.
В настоящее время около 130 видов государственных услуг оказывается сетью центров в городах и районах Узбекистана. В 2019 году, по официальным данным, общее число услуг, оказанных населению, составило около 13 млн. Многие доступны через единый интерактивный портал. Агентство по государственным услугам, как отмечает «Газета.uz», также организует выезды в отдаленные районы.
В начале 2020 года президент Узбекистана поручил увеличить число пользователей электронной системы услуг, а к 2025 году планируется полностью перейти на электронное обслуживание физических и юридических лиц. Также он дал поручение разработать единый вариант электронной цифровой подписи для этой сферы.