Фото со страницы Facebook.com/uzairways.official
Агрессивная пассажирка авиакомпании Uzbekistan Airways, недовольная отменой, а затем длительной задержкой рейса в Наманган, 9 декабря избила бортпроводника. Информацию об инциденте подтвердили Nuz.Uz в авиакомпании.
Из-за густого тумана международные аэропорты Намангана и Ферганы были закрыты для приема воздушных судов, поэтому командир самолета Boeing 757, следовавшего 8 декабря рейсом HY-620 Москва — Наманган, принял решение посадить самолет в Ташкенте.
Лайнер приземлился в 17:41 по местному времени. Пассажирам, которые решили добираться до Намангана наземным транспортом, выплатили денежные компенсации транспортных расходов. Остались 37 человек, у которых было много багажа, они предпочли вылететь в пункт конечного назначения ближайшим рейсом HY-095, который был назначен на 9 декабря 08:25.
Однако аэропорт Намангана по-прежнему оставался закрытым, и рейс переносился сначала на 10:00, затем на 12:00 и на 14:00. Пассажиров разместили в зале ожидания терминала международных рейсов аэропорта Ташкент, где накормили горячим ужином и завтраком.
9 декабря в 07:00 утра пассажиров доставили специальным наземным транспортом в аэровокзал местных авиалиний. Посадка на рейс началась в 12:15 и закончилась в 13:30, однако самолет не взлетел, поскольку наманганский аэропорт снова сообщил об ухудшении метеоусловий.
Длительное ожидание на борту самолета вызвало возмущение пассажиров. Некоторые проявляли агрессию и требовали лететь немедленно, невзирая на погоду. Свои претензии пассажиры высказали старшему бортпроводнику, причем одна из женщин напала на него и нанесла телесные повреждения.
Из-за этого инцидента пять человек, включая агрессивную пассажирку, сняли с рейса сотрудники линейного отдела милиции. Бортпроводник также не смог лететь в Наманган, и его пришлось заменить.
Ситуацию с пассажирами урегулировали с участием руководства и специалистов коммерческого департамента и управления наземного обслуживания Uzbekistan Airways. Самолет вылетел в Наманган в 15:35 и приземлился в 16:03.
Информация о задержке рейсов из-за плохой видимости в аэропорту Намангана публиковалась на странице авиакомпании в Facebook. Так, накануне вылет рейса Uzbekistan Airways HY-95 (Ташкент — Наманган) был перенесен на 12:00, рейс HY-619 (Наманган — Москва) вылетел в 14:00 , рейс HY-606 (Москва — Самарканд) — в 18:10, а рейс HY-96 (Наманган — Ташкент), который должен был состояться 9 декабря, отменили.
