Фото с сайта Uz24.uz
Банки в Узбекистане отныне обязаны уведомлять клиентов о приостановке операций по его счетам, вкладам и банковским картам с объяснением причин блокировки. Такое дополнение в положение о минимальных требованиях к деятельности коммерческих банков зарегистрировано Минюстом 22 ноября и принято Центробанком 26 ноября, пишет издание Norma.Uz.
Если раньше банки блокировали карты и счета должников по требованию Бюро принудительного исполнения молча, то теперь будут извещать клиентов не позднее следующего дня после приостановки. Исключение сделано для случаев блокировки карт по соображениям безопасности — из-за неверно введенного PIN-кода.
Такой же срок предусмотрен для информирования клиентов о списании его средств в счет погашения задолженности по кредиту, микрозайму и лизингу. Извещение будет вручаться на руки, направляться по почте, по электронной почте или другими средствами связи — на выбор клиента.
Банки также обязали в срок не позднее трех рабочих дней с даты полного погашения долга по кредиту принимать меры по снятию запрета c залогового имущества и исключению из залогового реестра записи о правах банка в отношении залогового имущества.
Центробанк Узбекистана начал активно заниматься защитой интересов граждан с 2018 года, когда ограничил операции 12 банкам и оштрафовал 28 за нарушения прав потребителей банковских услуг.
В начале 2019 года Центробанк Узбекистана запретил коммерческим банкам заключать договоры, предусматривающие возможность изменения в одностороннем порядке процентной ставки по кредитам или депозитам, сочтя это нарушением прав потребителей.
Летом штрафным санкциям подверглись три узбекских банка – «Ипотека-банк», «Народный банк» и «Давр-банк»: два из них брали комиссионные платежи, запрещенные законодательством, а один навязывал дополнительные услуги.
