МВД Казахстана переводит в электронный формат выдачу так называемых адресных справок, где содержатся данные о регистрации граждан. Об этом говорится в релизе, распространенном пресс-службой ведомства.
«МВД интегрировало свои базы данных с другими государственными органами, что упростило механизм оказания государственных услуг населению. В частности, полностью отменяется выдача адресных справок, так как эти данные есть уже в базах всех госорганов. В целях исключения бумажной волокиты и сокращения времени получения государственных услуг адресная справка теперь запрашиваться не будет», — отметили в МВД, добавив, что сейчас вносятся соответствующие поправки в законодательство.
Сведения об адресе регистрации граждане смогут получить у себя в личном кабинете на портале «электронного правительства». Собственники жилья также могут проверить через портал или мобильное приложение «электронного правительства» сведения о лицах, зарегистрированных у них по адресу.
Выдача данных о регистрации — одна из самых востребованных госуслуг в Казахстане. По данным МВД, ежегодно население запрашивает более 10 миллионов адресных справок для получения документов, льгот, пособий и других услуг (при устройстве на работу, в школы, детсады, для прикрепления к поликлинике и так далее).
Граждане вынуждены обращаться в ЦОНы (центры обслуживания населения) для получения этих справок. Между тем, уже несколько лет ЦОНы в Казахстане считаются перегруженными, что часто приводит к сбою в работе программ, длинным очередям и конфликтным ситуациям. В июле этого года в Алма-Ате были два случая, когда посетители в ходе конфликта избили сотрудников центров обслуживания из-за адресной справки.
В первом случае пришедший за справкой для себя и для дочери мужчина вспылил после того, как ему отказались ее выдать, из-за того, что он не предоставил полный пакет документов. В другом случае женщина устроила скандал и с кулаками набросилась на сотрудницу ЦОНа, когда произошла задержка в обработке информации, Похожие случаи также произошли в Шымкенте и Нур-Султане.