Свыше четырех тысяч жителей Казахстана не смогли получить выписанные им бесплатные лекарственные средства. Об этом заявил Фонд социального медицинского страхования (ФСМС) Казахстана, сообщает BNews.
Нарушения были выявлены в ходе рассылки SMS-сообщений пациентам, чьи данные были отражены в информационной системе «Лекарственное обеспечение» (ИСЛО) в апреле – июне 2019 года.
Всего было направлено более миллиона SMS-уведомлений. В сообщении содержалась информация о номере рецепта и дате выдачи лекарства. В случае если пациент не получал эти медикаменты, ему предлагалось направить в ответ на SMS-уведомление цифру «0» или позвонить в контакт-центр «СК-Фармации» по номеру 1439.
«Все отзывы, полученные от пациентов, регистрировались и обрабатывались фондом. Рассылка SMS-уведомлений позволила вовлечь в систему контроля самих пациентов. Благодаря этому удалось выявить факты несоответствия между выписанными рецептами и их фактическим обеспечением», – пояснил председатель правления ФСМС Айбатыр Жумагулов.
Всего фонд зарегистрировал почти 28 тысяч отзывов. Наибольшее количество несоответствия данных было зафиксировано в Кызылординской, Мангистауской, Восточно-Казахстанской, Туркестанской и Алма-Атинской областях.
Проблемы с получением гражданами бесплатных лекарств наблюдаются в Казахстане регулярно. В прошлом году были зафиксированы перебои с поставками бесплатных жизненно необходимых лекарственных средств для инсулинозависимых, онкобольных, эпилептиков и язвенников, особенно критическая ситуация сложилась в Астане, Алма-Ате и Западном Казахстане. Проблемы начались после того, как закупками и логистикой вместо облздравов стал заниматься единый дистрибьютор «СК-Фармация». Помимо этого, в 2018 году фармацевтические препараты в республике подорожали на 7-20%.
ФСМС является оператором гарантированного объема медицинской помощи (ГОБМП) и обязательного медицинского страхования (ОСМС). Оплата услуг в рамках пакета ГОБМП ведется фондом с начала 2018 года, в рамках пакета ОСМС начнется с 2020 года.
Закупку лекарств и изделий медицинского назначения для обеспечения ими поликлиник осуществляет ТОО «СК-Фармация» по заявкам медицинских организаций на средства, получаемые в рамках договора с ФСМС. Сумма заключенного между этими двумя структурами договора в 2019 году составила 86,9 млрд тенге ($226 млн).