В Таджикистане ужесточили требования для владельцев платежных терминалов. Список новых требований включен в постановление правительства, подписанное президентом Таджикистана Эмомали Рахмоном, сообщает «Азия-Плюс».
Согласно документу кредитные организации должны разработать публичный договор между ними и клиентами и разместить его на экране автоматизированных терминалов самообслуживания. Они обязаны ознакомить клиента с правилами сбора платежей и возврата средств, а также контактными данными кредитора.
Еще одним обязательным требованием является выдача клиентам кассового чека в подтверждение проведенной операции. Кредитные организации обязаны направить квитанцию в электронном виде на номер мобильного телефона и (или) на адрес электронной почты клиента.
Как пишет «Азия-Плюс», в настоящее время большинство терминалов, установленных в Таджикистане, не выдают клиентам кассовые чеки. Более того, многие из них вразрез с действующим законодательством страны взимают проценты с клиентов за прием платежей.
В постановлении также указано, что автоматизированным терминалам самообслуживания необходимо иметь соединение с автоматизированной банковской системой кредитных организаций, и каждая операция по сбору платежей должна отражаться в системе кредитных организаций. Данные об операциях обязаны храниться в течение пяти лет.
За несоблюдение этих требований к кредитным организациям будут применены исправительные меры и меры воздействия в соответствии с законом «О Национальном банке Таджикистана».
В настоящее время по всей республике действуют 2,2 тыс. терминалов по приему платежей, посредством которых можно оплатить более 200 услуг, в том числе мобильную связь, интернет, квитанции за электроэнергию, воду, коммунальные услуги и другие. Ответственность за деятельность платежных агентов по законодательству полностью лежит на кредитных организациях, к которым они относятся.