Стойка регистрации в отеле в Узбекистане. Фото с сайта Booking.com
Из окончательной редакции типовых правил предоставления гостиничных услуг на территории Узбекистана изъят пункт, дающий отелям право отказывать в заселении гражданам, подозреваемым в совершении «аморальных действий». Как сообщает Spot.uz, в документе вовсе отсутствует понятие «аморальные действия».
В правилах прописаны основные понятия, относящиеся к сфере гостиничного бизнеса, и общие правила оказания услуг. Руководство отелей имеет право устанавливать собственные правила, только если они не противоречат типовым. В документе также закреплено требование, что гостиничные услуги должны предоставляться независимо от места жительства (прописки), гражданства, родственных и брачных отношений физических лиц, а также других факторов, ограничивающих право на частную жизнь.
Ранее в Узбекистане негласно действовал запрет на заселение в гостиницах неженатых пар. Но в начале января 2019 года президент республики Шавкат Мирзиёев разрешил отелям принимать постояльцев без ограничений, в частности, без подтверждения их семейного положения. Теперь такой пункт закреплен и в типовых правилах оказания гостиничных услуг. Документ вступил в силу с 20 мая.
В проекте свода гостиничных правил, размещенном в январе этого года на портале обсуждения нормативных актов, предлагалось предоставить отелям право определять «аморальных» клиентов и отказывать им в заселении. Именно этот пункт оказался самым обсуждаемым в соцсетях. В частности, некоторые интернет-пользователи задались вопросом, что подразумевается под понятием «аморальное поведение», где и как оно регламентировано. Госкомтуризм Узбекистана оперативно отреагировал на шквал критики, признав, что «формулировка указанного пункта требовала доработки, в связи с чем проект был выставлен на всеобщее обсуждение и аккумуляцию предложений».
