Сотрудники ГУВД Ташкента. Фото с сайта Nuz.uz
Главное управление внутренних дел УВД Ташкента ввело два дополнительных телефонных номера, по которым можно дозвониться до милиции, чтобы сообщить о преступлении, если линия 102 перегружена.
Жителям Ташкента и туристам рекомендуется звонить по телефонам: 71−232−30−40 и 71−232−40−50. «По любому вашему обращению меры реагирования будут приняты оперативно», — говорится в сообщении на сайте ГУВД.
В пресс-службе отметили, что это сделано из-за жалоб пользователей социальных сетей, которые «сетовали на то, что дозвониться на экстренный номер 102 иногда не получается: либо идут короткие гудки "занято", либо операторы не берут трубку».
В ГУВД извинились за недостатки в работе службы 102 и заверили, что пытаются модернизировать систему приема и удержания звонков.
В апреле 2018 года ташкентское ГУВД запустило Telegram-бот (@iibb_bot), посредством которого граждане могут обращаться в правоохранительные органы. Робот способен распознавать геолокацию отправителя, есть возможность прикреплять к сообщениям аудио-, видеофайлы и фотографии. О результатах рассмотрения обращений граждан приходит уведомление в виде СМС.
В том же году в Ташкенте началась реализация концепции «Безопасная столица», в рамках которой были организованы круглосуточные милицейские патрули и круглосуточная работа следственных подразделений ОВД, прокуратуры, административных судов и адвокатуры.
