Директор переживающей кризис киргизской платежной системы «Мобильник» Динара Садыкова уволилась, разослав в СМИ прощальное обращение. Текст обращения 18 февраля опубликовала газета «Вечерний Бишкек».
Садыкова пишет, что пришла в «Мобильник» на должность директора по маркетингу в октябре 2018 года. А уже в ноябре в компании начался «организационный и компьютерный саботаж». «Программное обеспечение компании было блокировано извне, а весь менеджмент фактически одномоментно уволился, перейдя на работу в конкурирующую структуру», — поясняет топ-менеджер. По ее словам, после этого совет директоров предложил ей принять руководство на себя.
Садыкова подчеркивает, что за четыре месяца проделала масштабную работу, чтобы защитить интересы клиентов и партнеров. В итоге были проведены 90% «зависших» выплат поставщикам услуг. Оставшиеся деньги находятся на клиентских счетах в нескольких банках. Активы электронных кошельков переданы в банк «Бай Тушум», откуда клиенты могут их забрать. По расчетам Садыковой, деньги будут выплачены в течение нескольких недель после завершения аудиторской работы.
В конце Садыкова, не называя имен, высказывается против основателя компании Адилета Боотаева и поддерживает новых, казахстанских, акционеров. Она пишет: «Не могу не поделиться и тем, что меня удивило за эти четыре месяца работы в "Мобильнике". Это то, с какой легкостью один из акционеров использовал интересы и манипулировал мнением тысяч кыргызстанцев и сотен партнеров компании для своих, сугубо материальных, выгод. И то, как иностранный инвестор без каких-либо гарантий легко поступился своими деньгами, чтобы оберечь кыргызстанцев от нараставших, как снежных ком, проблем».
Боотаев в начале 2018 года продал часть 51% акций «Мобильника» и 75% «QIWI Кыргызстан» структурам крупного казахстанского бизнесмена Кайрата Мажибаева. Он утверждает, что Мажибаев обещал ему помочь с выводом «Мобильника» на рынки других стран Центральной Азии. Но на практике казахстанский партнер начал банкротить «Мобильник», выводя активы в «QIWI Кыргызстан» (у которой, кстати, летом 2018 года истек срок лицензионного договора на использование российского бренда QIWI).
23 января 2019 года стало известно, что в офисе «Мобильника» прошел обыск. Вскоре платежи по этой системе перестали проходить, после чего от сотрудничества с «Мобильником» отказались компании «Северэлектро», «Ошэлектро», MegaCom, Beeline, О!, «Акнет» и Бишкектеплосеть. Национальный банк Киргизии начал проверку деятельности платежной системы. Клиентам было предложено получить деньги в «Бай Тушуме», но выдача средств идет с перебоями.
Новое руководство «Мобильника» сообщило, что все проблемы вызваны техническим сбоем, причины которого выяснят правоохранительные органы. Некоторые источники, выступившие в защиту нового руководства, объявили, что Боотаев якобы сам хотел обанкротить компанию, чтобы обмануть других иностранных инвесторов, которые ранее вложились в бизнес. Кроме того, источники полагают, что прежние сотрудники начали сильно нервничать, когда казахстанские кураторы стали проводить проверки и обнаружили серые схемы.